PayPal如何为卖家解决问题？
PayPal是最安全的在线接收付款的方式之一，但有时也会出现与交易有关的问题。
当PayPal买家就某个交易问题与您联系时：请尽量使用PayPal提供的沟通窍门解决问题。
如果买家因问题未解决而对您提出争议：PayPal将通知您该交易相关问题。您需要登录到PayPal，然后点击调解中心。
调解中心涵盖：
PayPal争议解决。这是买家投诉程序的第一步，旨在解决买家的问题，大多数交易问题都可以在这一阶段得到解决。
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PayPal一路相伴，购物更加安心
PayPal注册后，无论您在何处使用PayPal购物、付款，PayPal都可以帮助确保您的购物安全。当您未收到物品或物品与描述显著不符时，PayPal可以帮助您索回全额付款。
一、如果您的购物出现问题，请尝试以下方法来解决问题：
第1步：请前往PayPal的调解中心并提出争议。（提示：您必须在自付款之日起的45天内提出争议）
第2步：直接与卖家沟通并尝试友好地解决争议。如果您对卖家的回应不满，您可以将PayPal争议升级为PayPal补偿申请。（提示：您必须在自提出争议起的20天内提出补偿申请）
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PayPal新规:违反合理使用规则罚款2500美元
将于2011年12月22日生效的PayPal新规：违反PayPal使用合理规则将被罚款2500美元。对于PayPal注册新用户，要先认真阅读PayPal使用规则，才能用好PayPal。
登录PayPal账户后在网页右边“系统通知”栏目下的“规则更新”可以看到这个新规则，建议大家都上去详细看一下。
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PayPal案例:国外网站购买游戏点卡钱货两空
PayPal指南网今后会推出一些PayPal案例分享给大家，让大家在PayPal注册后更安全合理的用好PayPal。本站这次推出的是国内PayPal用户在使用PayPal购买国外网站游戏点卡发生钱货两空的案例：
一、背景分析
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PayPal外贸收款后,如何操作更安全?
问：PP外贸收款后，如何操作更安全？
答：PP注册后，做为网赚收付款和全球网络在线购物，PP是非常不错的支付工具。但是，做为PP外贸商家的话，由于买家对跨国网络采购的产品，要求和期待非常高。因此，做为PP外贸商家的你，如果不能做好相关操作的话，是最容易产生PP退单和PP争议事件的。PP外贸收款后，可以通过以下操作方法来提高安全：
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PayPal防盗方法
PayPal是全球最大的第三方在线支付平台，是跨国汇款、全球贸易必备的工具。PayPal账户会面临哪些威胁，如何防范，PayPal用户一定要掌握！以下是PayPal防盗的五种方法：
1.确保密码不同
威胁：由于许多PayPal用户网上使用的密码全部相同，导致一个被盗全部损失。如PayPal账户邮箱被盗，骗子会利用电子邮箱及密码在PayPal登陆，如果恰巧您的登陆密码和支付密码都一样，那么您的PayPal账户资金就会被盗。
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PayPal退单知识汇总
问：什么是PayPal退单？
答：退单也叫撤单，是指买家要求信用卡公司撤销已经结算的交易。买家可以根据信用卡组织的规则和时限向其发卡方提出退单。
尽管退单表面上与PayPal补偿申请相似，但实际上，它是信用卡公司给予持卡人的一种权利，并不是通过PayPal提出的。在退单争议中，裁决最终由信用卡公司做出，PayPal无法控制结果。
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PayPal合理使用规则
无论您使用PayPal服务的目的如何，您个人均有责任在与使用PayPal服务相关的所有活动中遵守所有适用的法律。此外，您还必须遵守本合理使用规则的条款。
禁止的行为
您不能使用PayPal服务从事以下活动：
由于PayPal政策随时有可能变更和调整，为了不误导大家，相关内容请登录PayPal后在“安全中心”查找阅读。
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eBay网上销售卖家保护
从2009年6月15日起，PayPal的卖家保护可以帮助减少买家因以下原因而提出的PayPal补偿申请，PayPal退单或未经授权付款引起的撤销以及物品未收到，因此您可以拓展销路，安心在eBay销售。您只需遵循一些简单的指南，来确保您受到保护。
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什么是网络钓鱼?如何打击网络钓鱼?
问：什么是网络钓鱼？
答：网络钓鱼是一种企图窃取您身份的欺诈方式。它的手段是通过欺诈来诱骗您透露敏感的用户信息，比如信用卡和借记卡号码、账户密码或社会安全号码。
最常见的一种网络钓鱼骗术就是发送一封欺诈性的电子邮件，谎称来自于一家知名的公司。“钓鱼”也可当面实施或通过电话、欺诈性弹出窗口和网站来进行。
定义
网络钓鱼（Phishing）（英文中读音与“钓鱼”一样）：要求提供敏感的用户信息或以获得此类信息为目的而设置骗局的欺诈性电子邮件。...
PayPal如何防止身份盗用？
问：PayPal如何防止身份盗用？
答：PayPal防止身份盗用有五个方法：
一、保护您的信息——无论您是在线还是离线。
尽管许多新闻报道使身份盗用看起来主要是在线状态下发生的问题，然而您应该认识到离线时同样存在着现实的危险。
1、没用的文件扔进废纸篓并不一定安全。 最近Javelin 战略研究公司的研究表明，身份盗用者通过搜寻您废纸篓中的重要文件或侵入您的信箱给您带来的危险比在线盗用更大。
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什么是PayPal身份盗用？
问：什么是PayPal身份盗用？
答：身份盗用是指他人窃取并非法使用您的个人信息，以您的名义开账户。根据美国联邦贸易委员会的调查，身份盗用是美国上升率最快的一种犯罪。
1、身份盗用的源头（用于窃取信息的技术）：
•网络钓鱼和欺诈。通过欺诈性（网络钓鱼）电子邮件和欺诈网站假扮某个知名的组织。
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PayPal如何保护隐私？
问：PayPal如何保护隐私？
答：总结归纳为五大要点：
一、PayPal绝不会将您的财务信息透露或出售给商家
1.您的敏感财务信息会安全地存储在PayPal的服务器上。
2.当您使用PayPal在线付款时，您只需提供您的PayPal电子邮件地址。
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PayPal如何发放全额退款以关闭争议？
问：PayPal如何发放全额退款以关闭争议？
答：您可向买家发放全额或部分退款以结束争议，方法如下：
1、登录您的PayPal账户；
2、点击页面顶部的调解中心；
3、在下拉框中选择未解决事件，查找到相关交易；
4、在详细信息栏下点击事件号；
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什么是PayPal卖家保护？
问：什么是PayPal卖家保护？
答：请详细观看卖家保护视频。
PayPal卖家保护是对（已注册PayPal账户的）eBay卖家的一种保护方式。在交易符合条件的情况下，如果买家因未经授权的付款和“物品未收到”的交易而提出PayPal补偿申请、PayPal退单和撤销付款，那么eBay卖家将受到保护。PayPal卖家保护仅适用于在eBay上售出并通过PayPal付款的物品。
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PayPal买家保护的条件有哪些？
问：PayPal买家保护的条件有哪些？
答：如果您在eBay网站购物，但未收到物品或收到的物品与描述显著不符，PayPal买家保护可为您提供帮助。
对于符合条件的交易，PayPal买家保护将给予购物金额全额退款并返还最初的运费。某些物品不符合PayPal买家保护的条件，例如“汽车”类别中的车辆、“商业与工业”类别中的资本设备以及房地产。
满足以下条件时，您将获得PayPal买家保护：
1、使用PayPal在eBay上购买符合条件的物品。
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什么是PayPal补偿申请_补偿申请相关知识
一、什么是PayPal补偿申请？
答：PayPal补偿申请就是您与卖家协商后仍无法解决交易纠纷问题，则可在提出PayPal争议后的20天内提出未经授权补偿申请。此时，PayPal将介入调查，并根据买卖双方提供的证明资料给出判定结果。
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什么是PayPal争议_何时可以提出争议_如何提出争议?
一、什么是PayPal争议？
答：若发生以下任一情况，您可在付款完成后的45天内提出PayPal争议：
未收到物品；
收到的物品与描述显著不符。
提出争议后，您可直接通过PayPal的调解中心与卖家进行协商。若您未在提出争议后的20天内将其升级为PayPal补偿申请，则争议将自动结束。
二、何时可以提出争议？
答：同时满足以下条件时，您可以对交易提出争议：
未收到物品或收到的物品与描述显著不符；
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PayPal如何更改首选电子邮件地址？
问：PayPal如何更改首选电子邮件地址？
答：PayPal更改首选电子邮件地址，方法如下：
1.登录您的PayPal账户。
2.点击页面顶部的用户信息。
3.在账户信息栏下，点击电子邮件。（若无此栏，请按另一方法操作。）
4.新增一个您需要设为首选的电子邮件地址。
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如何提出未经授权补偿申请？
如果你的PayPal账户被盗用或者在交易中有争议且无法与交易方协商解决的话，可以通过提出未经授权补偿申请来维护自己的利益，让PayPal来主持调查和判决。
如何提出未经授权补尝申请呢？方法如下：
1、登录你的PayPal账户，点击“调解中心”；
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PayPal被盗怎么办？
问：PayPal被盗怎么办？
答：Paypal被盗的话要马上拨打PayPal客服电话：021-28913888，通过PayPal客服验证（姓名，电话等资料）后找回PayPal账户，如果PayPal余额或者信用卡里面的钱未经授权被盗用转移，要立刻向PayPal和信用卡机构申请追回款项。
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什么是黑PP_收到黑PayPal怎么办？
问：什么是黑PayPal？
答：黑PayPal就是未经授权使用的PayPal：比如盗取别人得来的PayPal账户，从事洗钱活动的PayPal，进行任何非法交易的PayPal：例如从事PayPal禁止的产品交易的，还有别人在ebay等平台卖东西，收到PayPal然后不发货等都属于黑PayPal。
问：收到黑PayPal账户的资金怎么办？
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用信用卡认证PayPal账户后要注意哪些事项？
问：用信用卡认证PayPal账户后要注意哪些事项？
答：用信用卡认证PayPal账户的目的是更方便的支付和购物，比如PayPal余额为零或者国外网站只支持用信用卡付款的时候。现在很多也支持银联卡支付:《PayPal如何用银联借记卡进行国外网站购物？》
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哪些海外地区的客户比较诚信？
问：哪些海外地区的客户比较诚信？
答：这个全世界都一样，都会有讲诚信的客户和骗子，而很多骗子就是利用了PayPal比较注重保护买家的规则来行骗的，交易完成后，买家在180天内都可以提出争议，要求退款，这时候PayPal就会调查事件和评判，如果你无法在规定的时间内提供有力的证据的话，那么PayPal会判买家胜诉。
如果是虚拟产品交易的话，PayPal有可能不接受受理，被投诉的PayPal账户很有可能被关闭，里面的钱只能等180天以后才能提现。
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为什么PayPal资金很容易被冻结呀？
问：为什么PayPal资金很容易被冻结呀？客户可以很容易的提出投诉，要不断的提供证明给PayPal才能解决，感觉很不保险。
答：PayPal是全球风险控制做得最好的第三方在线支付工具，跟淘宝网的支付宝不一样，没有中介功能，所以容易出现PayPal争议导致资金被冻结。
PayPal的风控系统是很严谨很严格的，检测到交易可能会存在安全问题，就会出现冻结PayPal资金，这时候，你只要提供对你有利的任何证据：和客户的沟通记录，还有发货单证，凡是对你有利的证明都提交上去。PayPal会判决这笔钱是归谁的。你事先做好相关工作就不会遇到麻烦，详见《PayPal外贸销售安全技巧》一文教你详细的外贸销售安全方法。
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忘记PayPal登录密码和邮箱密码怎么办?
问：忘记PayPal登录密码怎么办?
答：忘记登录密码有以下几个方法解决：
1、如果你的PayPal账户里有添加过其他邮箱的话，可以通过其他邮箱来登入你的PayPal账户。
2、通过PayPal首页“找回密码”功能找回你的PayPal账户密码：你需要先回答PayPal注册时设置的三个安全问题的答案，确认您对账户的所有权，然后就能重新设置密码了。
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有关PayPal的几个疑问？
问：有关PayPal的几个疑问：
1、PayPal原来注册地址和现在居住地址不同，万一账户被冻结那不是无法解冻了吗？
2、找PayPal兑换商兑换，会不会存在账户受限的风险？
3、兑换也是一种提现方式吗？
4、每个月500美元以内的，找兑换商兑换会方便些？
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我要开店，要开通PayPal支付端口，这种支付方式安全吗?
问：我要开店，要开通PayPal支付端口，这种支付方式安全吗？
答：PayPal是全球风控做的最好的第三方在线支付公司，国际通用的电子支付方式，实力与支付宝相当。但是PayPal支付是直接到达对方，而支付宝是支付到第三方中介，有监督作用。
PayPal付款挺安全的，如果你是开店的商家那可要小心了，别以为钱到了自己的PayPal帐户就安全了，只要买家在交易后的180天内发起PayPal争议，而你又拿不出发货证明什么的，PayPal就会判买家胜诉，PayPal的钱就会被退回到买家PayPal账户去。
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如何识别真假PayPal工作人员
PayPal注册后，我们在使用过程中，经常会收到一些冒充PayPal的工作人员，骗取账户信息的邮件。
1、PayPal公司人员只会要求你提供账户(电子邮件)，永远也不会要求你提供密码和其他私人信息。(有的时候会要求客户提供电话和姓名进行识别)；
2、PayPal工作人员都有1个工作邮箱，比如：xxx#PayPal.com(将#换成@)，知道邮箱以后，发邮件给PayPal公司邮箱，让对方回复，这样就能知道是否是PayPal工作人员了。
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如何应对买家提出未经授权补偿申请？
问：如何应对买家提出未经授权的补偿申请？
答：1. 收到PayPal未经授权操作通知
买家认定的未经授权交易中涉及对您的付款，PayPal将通过电子邮件通知您。当PayPal调查此次补偿申请时，相关交易的资金可能会被冻结。
2. 回复未经授权操作补偿申请
查看此次补偿申请的详细信息并决定如何做出回复。如果您尚未发货，则可以向买家退款。如果您对未经授权操作还有疑惑，并且已经向买家退了款，则可以向PayPal提供退款证明。在您登录到PayPal并前往调解中心后，您可以输入要针对该补偿申请提供的任何信息。
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PayPal账号如何解限(冻)?
问：PayPal账号受限(被冻结)以后如何解限(冻)?
答：很多PayPal使用者经常会遇到账户受限(冻结)的事情。PayPal公司出于安全考虑，为了防范一些PayPal账户给他们或其他客户带来损失而采取的临时性冻结。
PayPal被冻结的主要原因：一个人同时注册两个账户；与传销网站使用PayPal交易；和骗子做生意。多数都是这几个原因。这种冻结都是可以解开的。
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预防PayPal账户受限(被冻结)的方法有哪些?
问：预防PayPal账户受限(被冻结)的方法有哪些?
答：以下是PayPal账户被冻结的主要原因，你只要预防出现如下的情况就可以：
1、收钱后马上提现(withdraw)。这个是最忌讳的，用一般思维去想这个问题，你收了钱就想跑，不冻你冻谁？
2、付款的时候一分钱都不剩。这个也是不安全的，如果当发生买家投诉的时候，势必无钱退款，那么也是冻结的对象。所以建议大家PayPal账户要留有一些余额。...
PayPal账户受限的原因有哪些?
问：PayPal账户受限的原因是什么？
答：PayPal冻结账户是系统自动操作的，只要PayPal的系统觉得你的账户有异常情况，或者出现多次被投诉，很容易被冻结(受限)，这时候你只能收款，不能付款和提现。解冻(解限)是需要人工审核，以解决付款和提现的限制。我的PayPal账户用了超过五年了，从来没有被冻结过，只要你认真按照规则使用PayPal，是不会冻结你的账户的。
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PayPal使用十大注意事项
问：PayPal注册后，在使用时要注意哪些事项？
答：总结归纳一下有如下十个注意事项：
一、千万不能通过代理服务器访问PayPal，你登陆的Ip一会儿是美国一会儿是中国，paypal监测系统可能会认为你的PayPal账户被盗，不冻结你才怪。
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PayPal交易无法解决争议怎么办?
问：PayPal交易无法解决争议怎么办?
答：您可以把PayPal争议升级为PayPal补偿申请，让PayPal来审核和裁决。这是PayPal风险控制做得比较好的体现。只要你严格按照PayPal买卖双方保护方法进行操作，遇到骗子要及时向PayPal提出申诉，以免遭受不必要的损失，维护自己的合法利益。
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"PayPal兑换"骗术及防范措施
骗术曝光：骗子通过各种黑客工具，通过多种渠道盗取他人的PayPal账号，此类PayPal即称之为“黑PayPal”，然后通过“PayPal兑换”从事如下行骗行为：
1、找PayPal兑换商把黑PayPal里面的钱兑换为人民币。他们会把款付给兑换商，然后第二天通过投诉或申请撤资等方式要回款项；然后再去找另一个兑换商或者有需要购买PayPal的人进行行骗。
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"PayPal购物"骗术及防范措施
由于PayPal在国内的发展比较快，很多人还不是很懂得如何应用好PayPal外贸销售安全技巧。“PayPal购物”骗术就是利用这点从事诈骗。
骗术曝光：骗子盗用他人PayPal账号来购物，或者购物后恶意拒付（未授权交易）。PayPal可以以未授权交易撤资，有7天的调解时间，如果调解不成功那么资金将被撤回。
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如何注销PayPal账户?
问：如何注销PayPal账户？PayPal怎样安全注销？
答：注销PayPal账户之前，要先把PayPal关联的信用卡和银行卡注销(取消绑定)，以免以后重新注册PayPal账号时，信用卡和银行卡不能重新使用。
另：PayPal里面的余额可以发到朋友的PayPal账户或者捐赠给福利机构。
PayPal注销详细的步骤如下：
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"假冒PayPal客服"骗术及防范措施
首先要明白一点的是：PayPal永远也不会要求你提供密码
骗术曝光：我们的PayPal账号经常会收到很多冒充PayPal客服的诈骗邮件，目的是盗你的PayPal密码，从而把里面的钱领走。
假冒PayPal（或者eBay）客服人员，要求你提供个人材料，包含账户和密码。骗子通过邮件冒充是PayPal(或者ebay)客服要求你提供账户和密码来验证等事宜。
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PayPal外贸销售安全技巧
问：PayPal商家在外贸销售过程中，有时候会遇到恶意退款的事件怎么办？如何利用PayPal安全销售商品？
答：PayPal是全球风险控制做得最好的第三方在线支付平台，由于PayPal付款不同于淘宝网的支付宝付款：PayPal付款是钱直接到卖家PayPal账户，而支付宝付款是到第三方中介担保。因此，使用PayPal在外贸销售过程中，有时候会遇到一些恶意买家无理退款事件。针对这种情况，PayPal指南网建议广大PayPal商家严格遵循以下安全交易规则：
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